Términos y Condiciones de Uso
Smart Fleet
Última actualización: 17 de julio de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Smart Fleet. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sistema web y/o aplicación móvil Smart Fleet (en adelante, la "Plataforma"), propiedad de Strappberry LLC y correo de contacto soporte@smartfleetapp.com.
Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, usted (en adelante, el "Usuario") acepta plenamente y sin reservas estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no utilizar el servicio.
2. Objeto de la Plataforma
Smart Fleet es una plataforma diseñada para ayudar a propietarios de vehículos a monitorear de forma centralizada los mantenimientos, ingresos, egresos, pagos pendientes y otros aspectos operativos relacionados con su auto, especialmente cuando se utiliza en plataformas de movilidad como Uber, Didi, entre otras.
3. Registro de Usuario
Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada
- Crear una cuenta mediante correo electrónico y contraseña (o inicio de sesión social si se habilita)
Importante: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Smart Fleet no se hace responsable del uso no autorizado de una cuenta.
4. Uso Permitido
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines personales o profesionales legítimos relacionados con la gestión de su(s) vehículo(s).
4.1 Conductas Prohibidas
Queda estrictamente prohibido:
- Usar la plataforma para fines ilícitos o no autorizados
- Intentar acceder, alterar o dañar cualquier parte del sistema, datos o servicios
- Distribuir software malicioso o interferir con la operación normal de la Plataforma
- Compartir información falsa, engañosa o fraudulenta
4.2 Suspensión de Cuenta
Smart Fleet se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta que incurra en conductas inapropiadas o contrarias a estos términos.
5. Propiedad Intelectual
- Todos los derechos sobre el software, diseño, logotipos, contenido visual, estructura y funcionalidades de Smart Fleet pertenecen a sus desarrolladores
- El uso de la Plataforma no implica en ningún momento la cesión de derechos de propiedad intelectual al Usuario
- Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, o explotación comercial de cualquier parte del sistema sin autorización escrita
6. Contenido Proporcionado por el Usuario
Al registrar información en la Plataforma (ingresos, egresos, datos de vehículos, notas, etc.), el Usuario:
- Conserva la titularidad de dichos datos
- Otorga a Smart Fleet una licencia limitada para procesar, analizar y mostrar dicha información en el contexto del funcionamiento de la Plataforma
7. Disponibilidad del Servicio
- Smart Fleet se esfuerza por ofrecer un servicio continuo y de calidad
- No garantiza que la Plataforma esté libre de interrupciones, errores o fallas técnicas
- Se realizarán mantenimientos periódicos y actualizaciones que podrían afectar temporalmente la disponibilidad del sistema
8. Limitación de Responsabilidad
Smart Fleet no será responsable por:
- Daños derivados del mal uso del sistema
- Pérdidas financieras por decisiones tomadas con base en la información mostrada en la plataforma
- Fallos técnicos ajenos a su control (como interrupciones de internet o servidores de terceros)
- Información incorrecta proporcionada por el propio Usuario
Nota: El uso de la Plataforma es bajo riesgo y responsabilidad del Usuario.
9. Vigencia y Cancelación
- El uso de la Plataforma es por tiempo indefinido
- El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento
- Smart Fleet puede determinar la baja por incumplimiento de estos términos
- En ambos casos, el Usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos, conforme al Aviso de Privacidad
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
- Smart Fleet podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento
- Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y se notificará a los usuarios registrados
- El uso continuo del sistema tras dichos cambios se considerará como aceptación tácita de los mismos
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, ambas partes se someten a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
12. Información de Contacto
Smart Fleet
📧 Correo electrónico: soporte@smartfleetapp.com
🌐 Sitio web: www.smartfleetapp.com
Este documento constituye un acuerdo legal entre el Usuario y Smart Fleet. Se recomienda leerlo completamente antes de utilizar la Plataforma.